Informieren Sie uns
Schicken Sie uns nicht einfach nur das Produkt ohne weiteren Angaben zu. Wenn wir es nicht zuordnen können, können wir Ihnen leider auch nicht weiterhelfen.
Welche Informationen brauchen wir?
- Anrede
- Vorname
- Name
- Kundennummer (s. Rechnung)
- Rechnungsnummer
- E-Mail Adresse
- Artikelnummer(n)
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- Telefon (damit wir Sie bei Rückfragen kurzfristig erreichen können)
Ohne diese Informationen können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten und bitten um Verständnis.
Defektes Produkt